Regulamentul Oficial al Campaniei Aniversare Procosmetic 29 de ani - "Alegerea Profesionistilor"

Perioada de desfasurare

Incepand cu 12 august 2026

Campania "Procosmetic 29 de ani - Alegerea Profesionistilor" este lansata cu ocazia aniversarii a 29 de ani de activitate Procosmetic.

Selectia "Alegerea Profesionistilor" poate ramane disponibila pe www.procosmetic.ro si dupa incheierea comunicarii aniversare, putand fi actualizata periodic de Procosmetic.

I. Organizatorul Campaniei

Organizatorul campaniei aniversare "Procosmetic 29 de ani - Alegerea Profesionistilor", denumita in continuare "Campania", este INFO GROUP S.R.L., societate organizata potrivit legislatiei romane, operatorul brandului Procosmetic, cu sediul in Ramnicu Valcea, Aleea Castanilor nr. 17, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J38/417/1997, cod unic de inregistrare RO9635414, denumita in continuare "Organizatorul".

Campania se desfasoara prin intermediul magazinului online www.procosmetic.ro.

II. Despre Campania "Alegerea Profesionistilor"

In anul 2026, Procosmetic implineste 29 de ani de activitate.

De aproape trei decenii suntem alaturi de specialistii din industria beauty, iar experienta acumulata in aceasta perioada ne-a ajutat sa intelegem mai bine ce cauta profesionistii si clientii atunci cand aleg produsele pe care se bazeaza zi de zi.

Cu ocazia aniversarii, Procosmetic a creat selectia speciala "Alegerea Profesionistilor", care reuneste produse apreciate pentru calitate, eficienta, utilitate si rezultatele oferite in categoria din care fac parte.

Selectia a fost construita folosind mai multe perspective: recomandarile specialistilor din industria beauty, experienta ambasadorilor si colaboratorilor Procosmetic, opiniile echipei noastre si ale fondatorilor companiei, experienta acumulata in cei 29 de ani de activitate si performanta reala a produselor comercializate de Procosmetic.

Scopul campaniei este de a transforma aceasta experienta intr-un reper simplu si util pentru clienti atunci cand aleg produse din universul beauty.

"Alegerea Profesionistilor" reprezinta o selectie realizata de Procosmetic si nu reprezinta o certificare oficiala sau independenta, un premiu acordat de o autoritate sau de o organizatie profesionala si nici un clasament exhaustiv al tuturor produselor existente pe piata.

III. Aria de desfasurare

Campania si selectia "Alegerea Profesionistilor" sunt disponibile prin intermediul magazinului online:

www.procosmetic.ro

Produsele incluse in selectie pot fi identificate prin pagina dedicata campaniei, prin badge-ul sau eticheta grafica "Alegerea Profesionistilor" si/sau prin alte elemente de identificare utilizate pe site.

Selectia poate cuprinde produse destinate atat profesionistilor din industria beauty, cat si clientilor care isi doresc sa obtina rezultate profesionale acasa, in functie de destinatia si instructiunile specifice fiecarui produs.

IV. Cum au fost alese produsele

Selectia "Alegerea Profesionistilor" este realizata de Procosmetic tinand cont, dupa caz, de unul sau mai multe dintre urmatoarele criterii:

1. recomandarile specialistilor care activeaza in saloane si in industria beauty;
2. recomandarile ambasadorilor si colaboratorilor Procosmetic;
3. experienta si recomandarile membrilor echipei Procosmetic;
4. experienta si recomandarile fondatorilor companiei;
5. experienta acumulata de Procosmetic in cei 29 de ani de activitate;
6. istoricul si performanta comerciala a produselor;
7. popularitatea si aprecierea produselor in randul clientilor si profesionistilor;
8. calitatea, eficienta, utilitatea si relevanta produsului in raport cu categoria din care face parte;
9. experienta acumulata in comercializarea si utilizarea produselor profesionale din industria beauty.

Un produs poate fi inclus in selectia "Alegerea Profesionistilor" pe baza unuia sau mai multor criterii dintre cele mentionate mai sus. Nu este necesar ca fiecare produs sa indeplineasca simultan toate criteriile de selectie.

Selectia nu presupune ca fiecare produs a fost testat individual de toate persoanele sau categoriile de persoane mentionate anterior.

V. Ce inseamna badge-ul "Alegerea Profesionistilor"

Badge-ul "Alegerea Profesionistilor" marcheaza produsele incluse de Procosmetic in aceasta selectie.

Rolul badge-ului este de a-i ajuta pe clienti sa identifice mai usor produse pe care Procosmetic le considera relevante in categoria din care fac parte, pe baza criteriilor descrise in prezentul Regulament.

Badge-ul "Alegerea Profesionistilor":

• nu reprezinta o certificare oficiala sau independenta;
• nu reprezinta un premiu acordat de o autoritate sau de o organizatie profesionala;
• nu reprezinta o garantie suplimentara fata de garantiile si drepturile prevazute de lege;
• nu presupune automat ca produsul beneficiaza de o reducere de pret;
• nu presupune ca produsul respectiv este potrivit pentru orice persoana, orice tip de par, piele, unghii sau orice situatie de utilizare.

Pentru alegerea si utilizarea produsului trebuie avute in vedere informatiile, caracteristicile, instructiunile de utilizare, avertismentele si recomandarile disponibile in pagina produsului si/sau furnizate de producator.

VI. Produsele incluse in selectie

Selectia "Alegerea Profesionistilor" poate cuprinde produse din diferite categorii comercializate de Procosmetic, inclusiv, fara a se limita la:

• ingrijirea parului;
• styling;
• colorare;
• barbering;
• aparatura profesionala si accesorii;
• epilare;
• manichiura;
• cosmetica si ingrijire;
• mobilier si echipamente beauty;
• alte categorii si produse relevante pentru industria beauty.

Lista produselor nu este fixa.

Organizatorul poate adauga, elimina sau inlocui produse din selectia "Alegerea Profesionistilor" in functie de disponibilitate, relevanta, evolutia gamei, aparitia unor produse noi, performanta produselor, feedback-ul primit si criteriile prevazute in prezentul Regulament.

Includerea unui produs in selectie nu garanteaza disponibilitatea permanenta a acestuia in stoc.

VII. Preturi, reduceri si oferte speciale

Includerea unui produs in categoria "Alegerea Profesionistilor" nu presupune in mod automat aplicarea unei reduceri de pret.

Preturile produselor incluse in selectie sunt cele afisate pe www.procosmetic.ro la momentul plasarii comenzii.

Pe parcursul campaniei aniversare, Procosmetic poate organiza promotii, reduceri, oferte speciale, beneficii sau alte actiuni comerciale aplicabile tuturor sau numai anumitor produse din selectie.

Atunci cand este anuntata o reducere de pret, aceasta va fi afisata si comunicata cu respectarea legislatiei aplicabile privind indicarea preturilor si anunturile de reducere a preturilor.

Perioada, mecanismul si conditiile specifice ale unei promotii pot fi mentionate in pagina produsului, in pagina campaniei, in materialele promotionale sau intr-un regulament separat, dupa caz.

Cu exceptia situatiilor in care este mentionat in mod expres contrariul, reducerile, codurile promotionale si celelalte beneficii comerciale disponibile simultan pe site nu se cumuleaza.

Produsele si ofertele promotionale sunt disponibile in limita stocurilor existente sau, dupa caz, a stocurilor alocate respectivei promotii.

VIII. Campania aniversara si surprizele Procosmetic

"Alegerea Profesionistilor" reprezinta una dintre initiativele lansate cu ocazia aniversarii Procosmetic de 29 de ani.

Pe parcursul perioadei aniversare pot fi lansate si alte surprize, promotii, beneficii, selectii speciale, cadouri, concursuri sau actiuni dedicate clientilor Procosmetic.

Acestea vor fi comunicate prin intermediul www.procosmetic.ro si/sau prin canalele oficiale de comunicare Procosmetic.

In cazul in care o anumita actiune are conditii speciale, un mecanism distinct, o perioada determinata sau necesita, conform legislatiei aplicabile, un regulament propriu, pentru respectiva actiune vor fi publicate separat conditiile sau regulamentul aplicabil.

Prezentul Regulament nu se extinde automat asupra campaniilor, concursurilor, loteriilor publicitare sau promotiilor viitoare pentru care Procosmetic publica reguli distincte.

IX. Disponibilitatea produselor

Produsele incluse in selectia "Alegerea Profesionistilor" sunt disponibile in functie de stocul existent la momentul plasarii comenzii.

Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi nu garanteaza rezervarea acestuia pana la finalizarea comenzii, conform regulilor si functionalitatilor magazinului online.

In situatii exceptionale pot aparea diferente de stoc generate de actualizarea simultana a comenzilor, erori tehnice sau alte situatii operationale.

In aceste cazuri, Procosmetic va informa clientul si va aplica prevederile legale si conditiile generale de vanzare aplicabile.

X. Comenzi, livrare, retur si garantie

Comenzile pentru produsele incluse in "Alegerea Profesionistilor" sunt supuse Termenilor si Conditiilor magazinului online www.procosmetic.ro si legislatiei aplicabile.

Prezentul Regulament nu limiteaza drepturile legale ale consumatorilor privind informarea precontractuala, livrarea, dreptul de retragere, returul, conformitatea produselor, garantiile sau solutionarea reclamatiilor.

In cazul returnarii, in conditiile legii, a unui produs achizitionat la un pret promotional, valoarea restituita pentru produs va avea in vedere suma efectiv achitata de client pentru acesta si conditiile aplicabile comenzii respective.

In cazul in care o promotie presupune acordarea unui beneficiu conditionat de achizitionarea mai multor produse sau de atingerea unei anumite valori a comenzii, modalitatea de recalculare a beneficiului in cazul unui retur va fi cea prevazuta in conditiile respectivei promotii si in limitele permise de legislatia aplicabila.

XI. Protectia datelor cu caracter personal

Simpla accesare a selectiei "Alegerea Profesionistilor" nu presupune furnizarea unor date cu caracter personal suplimentare fata de cele prelucrate in mod normal in cadrul utilizarii www.procosmetic.ro.

Datele cu caracter personal furnizate in cadrul crearii unui cont, plasarii si procesarii unei comenzi, livrarii, returului, solutionarii solicitarilor sau altor interactiuni cu Procosmetic sunt prelucrate de INFO GROUP S.R.L. in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor si cu Politica de Confidentialitate disponibila pe www.procosmetic.ro.

Participarea la Campanie sau achizitionarea unui produs din selectia "Alegerea Profesionistilor" nu reprezinta, prin ea insasi, consimtamant pentru primirea comunicarilor comerciale, acestea fiind gestionate separat, in conformitate cu legislatia aplicabila.

Persoanele vizate isi pot exercita drepturile privind protectia datelor prin modalitatile indicate in Politica de Confidentialitate Procosmetic.

XII. Modificarea si actualizarea Campaniei

Procosmetic isi rezerva dreptul de a actualiza selectia "Alegerea Profesionistilor", inclusiv prin adaugarea, eliminarea sau inlocuirea unor produse.

Organizatorul poate, de asemenea, modifica, suspenda sau inceta Campania ori anumite componente ale acesteia atunci cand exista motive comerciale, operationale, tehnice sau legale care justifica o asemenea masura.

Modificarile relevante vor fi comunicate prin intermediul www.procosmetic.ro.

Orice modificare va produce efecte pentru viitor si nu va afecta drepturile dobandite de clienti prin comenzile deja incheiate si nici drepturile conferite acestora de legislatia aplicabila.

XIII. Forta majora si situatii independente de Organizator

Organizatorul nu poate fi tinut raspunzator pentru neexecutarea sau intarzierea unor obligatii atunci cand aceasta este cauzata de un eveniment de forta majora, caz fortuit sau de o alta imprejurare independenta in mod rezonabil de controlul sau, in conditiile prevazute de lege.

Pot fi avute in vedere, dupa caz, inclusiv situatii precum indisponibilitatea temporara a platformei, intreruperi majore ale serviciilor furnizate de terti, probleme de infrastructura sau alte evenimente care nu pot fi controlate in mod rezonabil de Organizator.

Prezenta prevedere nu limiteaza drepturile consumatorilor prevazute de legislatia aplicabila.

XIV. Sesizari si reclamatii

Pentru intrebari, sesizari sau reclamatii referitoare la Campanie, clientii pot contacta Procosmetic utilizand datele de contact disponibile pe www.procosmetic.ro sau la adresa de e-mail:

[email protected]

Sesizarile vor fi analizate si solutionate in conformitate cu natura solicitarii si cu prevederile legale aplicabile.

Prezentul Regulament nu stabileste un termen mai scurt decat cel prevazut de lege pentru exercitarea drepturilor consumatorilor si nu limiteaza dreptul acestora de a se adresa autoritatilor competente.

XV. Temeiul legal

Campania se desfasoara cu respectarea legislatiei romane si europene aplicabile, inclusiv, dupa caz:

• O.G. nr. 99/2000 privind comercializarea produselor si serviciilor de piata, cu modificarile si completarile ulterioare;
• H.G. nr. 333/2003 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a O.G. nr. 99/2000;
• H.G. nr. 947/2000 privind modalitatea de indicare a preturilor produselor oferite consumatorilor spre vanzare, cu modificarile si completarile ulterioare;
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor;
• O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii;
• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal;
• precum si celelalte acte normative aplicabile activitatii Organizatorului si comercializarii produselor prin intermediul www.procosmetic.ro.

XVI. Disponibilitatea Regulamentului

Prezentul Regulament este disponibil gratuit pe:

www.procosmetic.ro/info/regulamentul-oficial-al-campaniei

Regulamentul poate fi consultat pe durata Campaniei si atat timp cat este relevant pentru selectia "Alegerea Profesionistilor".

Versiunea disponibila pe site reprezinta versiunea aplicabila Campaniei la momentul consultarii, fara a afecta drepturile dobandite anterior de clienti.

INFO GROUP S.R.L.
Operatorul brandului Procosmetic
www.procosmetic.ro
E-mail: [email protected]

Ultima actualizare: 12 august 2026