Nu ai niciun articol in cos.

Nu ai obiecte de comparat.

Cum plasez o comanda?

Pentru a efectua cumparaturi in magazinul online www.procosmetic.ro aveti la dizpozitie 3 modalitati de comanda:

 

       1.       Comanda online

       2.       Comanda telefonica

       3.       Comanda prin e-mail

 

 1.   Comanda online 


Comanda online este cea mai rapida medota si cea mai sigura. Tot ce trebuie sa faci este sa urmaresti cativa pasi simpli:


Cauta produsul dorit:

Poti cauta un produs direct din campul de cautare:

 

 


 

Sau navigand in categoriile de produse:


 

 



Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonuluiAdauga in cos.” 



 



Verifica-ti comanda:

Dupa introducerea produselor in cos, in partea de sos a paginii veti vedea cosul de cumparaturi cu x produse. Daca esti membru si te-ai logat vei vedea ca datele de facturare si de livrare sunt deja completate, trebuie doar sa verifici ca nu ar trebui ceva modificat.


 




Modificarea  sau stergerea produselor din cosul de cumparaturi se poate face dand un click pe cosul de cumparaturi:



 


 

Dupa adaugarea produselor dorite in stoc, trebuie sa selectezi "mergi la finalizare comenzii".  


Finalizarea comenzii se poate face in 3 moduri: 

      1. Finalizare comanda ca vizitator (Daca finalizezi comanda ca si vizitator va trebui la fiecare comanda pe care o vei da pe site sa completezi campurile necesare finalizarii comenzii)
      2. Inregistreaza-te (Te poti inregistra foarte simplu)
      3. Autentifica-te (daca ai deja un cont pe site-ul www.procosmetic.ro te poti autentifica introducand e-mailul si parola)


Detalii de facturare:

 

 



Detalii de livrare:



 


 

Metoda de livrare:

 


 



Alege o metoda de plata:


 




Inainte de trimiterea comenzii ai un camp "comentariu comanda" unde ne poti spune de exemplu: "Telefon inaintea livrarii" sau "Sunt la adresa respectiva pana la ora X" sau "Doresc deschiderea coletului la livrare".



Pasul final este trimiterea comenzii. 

In pagina de finalizare comanda mai verifica o data ca toate informatiile sunt corecte si ca ai comandat ceea ce iti doresti si apasa butonul "plaseaza comanda". Daca descoperi ca ceva trebuie corectat in datele de facturare/livrare atunci mergi la pasul anterior si reia procesul din acel punct. Tine cont ca daca nu apesi pe butonul "plaseaza comada" noi nu avem cum sa vedem comanda ta.

 
Dupa trimiterea comenzii catre noi vei primi un e-mail de confirmare a comenzii. Comanda va fi procesata de echipa procosmetic.ro  iar tu poti sa vezi care este statusul comenzii dupa ce te-ai logat. Vei fi contactat telefonic in maxim 24 H (de luni pana vineri)  de catre un operator al magazinului ProCosmetic.ro pentru confirmarea datelor de livrare, facturare si pentru orice informatii suplimentare necesare.


 

Nu expediem comenzile facute pe procosmetic.ro fara confirmare telefonica in prealabil!

 

 

2.       Comanda telefonica

 

Pentru a comanda telefonic este necesar sa ne contactati la numarul de telefon:  0785.187.777        

Program de lucru: Luni - Vineri: 10.00 - 19:00

Operatorii nostri iti vor oferi informatiile necesare procesarii comenzii si iti vor acorda tot sprijinul pentru a selecta produsul care sa iti satisfaca cerintele in cazul in care nu stii ce ar trebui sa alegeti.


   

3.       Comanda prin e-mail


Trimiteti comanda pe adresa noastra de email: office@procosmetic.ro

Operatorii nostri vor prelua comanda dumneavoastra si va vor contacta telefonic pentru orice informatii suplimentare necesare. 

In comanda prin e-mail va rugam sa mentionati clar produsele(nume produs, cod produs, culoare si cantitatea de comandat) si datele pentru facturare (nume, prenume, firma (daca este cazul), telefon si adresa de livrare. Aceste informatii sunt tratate confidential si sunt utilizate numai pentru procesarea comenzii dumneavoastra: facturare si livrare. Corectitudinea acestor date este deosebit de importanta pentru confirmarea si livrarea comenzii in conditii optime.

Compania noastra va garanteaza ca datele oferite de dumneavoastra nu vor fi puse la dispozitia nici unei terte persoane fara acordul dumneavoastra prealabil.